凌老師：中國(guó)金牌培訓(xùn)講師、2010年度中州十大名師、中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師、北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家。瑞信咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師。

凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。

通用管理課程：
《出色中層管理實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《高效領(lǐng)導(dǎo)力—做最好的上司》、《會(huì)議管理與主持技巧》、《人才的選育用留》、《生產(chǎn)一線管理技能提升》
銷售與服務(wù)課程：
《頂級(jí)銷售員攻心銷售術(shù)》、《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》、《卓越的五星級(jí)客戶服務(wù)》
職業(yè)素養(yǎng)課程：
《人財(cái)員工職業(yè)化》、《陽(yáng)光心態(tài)塑造》、《贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)》、《員工忠誠(chéng)度特訓(xùn)》、《中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《自我管理，成就卓越》、《陽(yáng)光心態(tài)塑造》、《情緒與壓力管理》、《TTT優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師塑造》
商務(wù)禮儀課程：
《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》、《職業(yè)形象與禮儀》
醫(yī)院系列課程：
《醫(yī)患和諧關(guān)系建立與醫(yī)患溝通技巧》、《醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)》
銀行系列課程：
《BMTP商業(yè)銀行管理技能提升》、《銀行客戶經(jīng)理銷售技能和成交力的提升課程大綱》、《銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與顧客忠誠(chéng)度提升》