鄭州瑞信企業(yè)管理咨詢有限公司
Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.
咨詢策劃
最專業(yè)最懂行的企業(yè)培訓(xùn)
One of the most professional
knowledgeable enterprise training
【金牌銷售訓(xùn)練營(yíng)】
a、開發(fā)客戶的數(shù)量; b、客戶的成交比例; c、客戶每次的交易額; d、客戶交易的頻率;e、客戶忠誠(chéng)度與轉(zhuǎn)介紹; 2、影響銷售員業(yè)績(jī)突破的三大核心 a、欲望——想做 b、勇氣——敢做 c、方法——會(huì)做 3、目標(biāo)客戶定位分析? 練習(xí):我客戶自畫像——5W2H 4、目標(biāo)客戶收集? a、網(wǎng)絡(luò)尋找 b、普遍尋找 c、 廣告尋找 d、資料查閱 e、朋友介紹 f、資源互換 5、銷售目標(biāo)的制定? a、目標(biāo)設(shè)定的SMART原理 b、目標(biāo)分解與計(jì)劃 6、達(dá)成目標(biāo)的一種精神——全力以赴 7、達(dá)成目標(biāo)的兩種力量——動(dòng)力和壓力
3、如何引發(fā)客戶興趣? 4、如何建立親和力? 5、建立信任感的五緣營(yíng)銷
4、發(fā)現(xiàn)客戶需求的技巧 5、鑒定客戶需求的連環(huán)發(fā)問
a.無意識(shí) b.有購(gòu)買想法 c.決定購(gòu)買 d.購(gòu)買 e.購(gòu)買后的感受
3、七種常見的抗拒種類
a、太極溝通法 b、重新框視法 c、引導(dǎo)法 d、傾聽反問法 e、假設(shè)發(fā) f、詢問法
4、有效締結(jié)客戶的方法 5、客戶鏈轉(zhuǎn)介紹 a、假設(shè)成交法 b、總結(jié)成交法 c、寵物成交法 d、定單成交法 e、門把成交法 f、 6+1成交法
1、客戶關(guān)系的四種層次 a.合作伙伴 b、供應(yīng)商 c、朋友 d、局外人2、與客戶交往的藝術(shù) a,善解人意 b,換位思考 c,用心贊美 d,投其所好 3、影響客戶關(guān)系的因素分析 a.空間距離 b、交往頻率 c、需求互補(bǔ) d、人品 e、相似性 |